인터파크 예매 티켓 취소 방법 및 절차,환불 절차 까지!
예기치 못한 사고나 급한 일정으로 인하여 예매한 티켓을 취소하는 경우에 어떻게 해야하는지 방법을 모르시는 분들을 위하여 자세하게 설명 해드리겠습니다. 이번 내용에는 인터파크 예매 티켓 취소 방법과 절차를 확인하시고 취소를 바로 하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
📌 요약 및 핵심 요점
인터파크 티켓 예매 취소 및 환불 절차에 대한 핵심 정보를 정리하였습니다.
- 예매 취소 방법 : 마이페이지 또는 나의 티켓북에서 예매 내역 확인 후 취소 진행
- 취소 가능 시간 : 평일·일요일·공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시까지 취소 가능
- 취소 수수료 부과 : 예매 후 7일 이내 무료 취소, 이후 공연일에 가까울수록 최대 90% 수수료 부과
- 환불 절차 : 신용카드 3~7일, 계좌이체 3~5일, 간편결제 및 상품권은 서비스사 정책에 따라 다름
※ 요약만 봐도 핵심 정보를 확인할 수 있지만, 더 자세한 내용은 아래 본문을 참고하세요!
예매 티켓 취소방법
✅인터넷으로 취소하기
- 인터파크 티켓 사이트에 로그인 하신 후 상단 메뉴의 [예매확인/취소] 또는 [My티켓]을 클릭합니다.
- 취소하려는 공연을 선택하고 , 안내를 따라 취소 절차를 진행 하시면 됩니다.
✅전화로 취소하기
- 인터파크 고객센터(1544 - 1555)번으로 전화하셔서 상담원의 안내에 따라 취소를 진행 하실 수 있습니다.
취소 시 주의할점
티켓을 취소할 때 몇가지 조건이 있습니다. 취소 마감 시간, 취소 수수료, 티켓을 우편으로 받았을 경우까지 모두 아래의 글에서 자세하게 확인해보세요!
✅취소 시 유의사항
1. 취소 마감 시간 : 공연 전날 평일 및 일요일 , 공휴일은 오후 5시 까지 가능하며 토요일에는 오전 11시 까지 취소가 가능합니다.단 이 시간이 지나면 취소가 불가능 하니 주의하시기 바랍니다.
2. 취소 수수료 : 예매 후 7일 이내 취소 시 수수료는 없습니다. 하지만 그 이후에는 최소 10% ~ 90%까지 패널티가 있으니 꼭 확인하시고 취소를 하시기 바랍니다.
📌 취소 가능 시간 및 수수료
| 취소 가능 기간 | 취소 수수료 |
|---|---|
| 예매 후 7일 이내 | 무료 취소 가능 (수수료 없음) |
| 공연 10일 전까지 | 4,000원 (일부 티켓 2,000원) |
| 공연 9~7일 전 | 티켓 금액의 10% |
| 공연 6~3일 전 | 티켓 금액의 20% |
| 공연 2~1일 전 | 티켓 금액의 30% |
| 공연 당일 | 티켓 금액의 90% |
✅티켓 수령 방법에 따른 절차
우편으로 배송받은 티켓 취소 방법!
- 취소 마감 시간 전 티켓을 인터파크 고객센터로 반송 해야합니다.
- 이 경우 반송 비용은 고객 부담이며 등기우편을 이용하셔야 빠르게 반송이 가능합니다.(우체국으로 가셔야합니다)
현장수령 또는 모바일 티켓은?!
- 현장 수령 예정인 티켓의 경우에는 온라인 이나 고객센터에서 취소 요청만 하면 절차는 끝이납니다.
- 별도의 티켓 반납 절차 없이 취소 및 환불이 진행됩니다.
티켓 환불 절차
먼저 환불이 가능한지 부터 확인을 하셔야만 환불 절차가 진행됩니다. 취소 가능 기간 내에 취소한 경우에만 환불이 가능하며 , 취소 마감 시간 이후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.
또한 일부 티켓(특정 할인 티켓 , 기획 상품 , 행사 티켓 등)은 예매 시점에서 환불 불가 조건이 적용 될 수 있으니 예매전 반드시 확인 하시기 바랍니다.
✅결제 수단별 환불 방식
예매 취소 후, 결제 수단에 따라 환불 처리가 다르게 진행됩니다.
📌 신용카드 결제
- 취소 완료 후 카드사로 자동 취소 요청이 들어갑니다.
- 카드사의 정책에 따라 3~7일 이내에 카드 결제 내역에서 취소됩니다.
- 결제일이 지나면 다음 달 명세서에서 환불 처리될 수 있습니다.
- 할부 결제의 경우:
- 일시불 결제는 전액 취소됩니다.
- 할부 취소 시에는 카드사 정책에 따라 일부 수수료가 부과될 수 있음.
📌 계좌이체 결제
- 무통장 입금(계좌이체)으로 결제한 경우, 환불받을 계좌 정보를 입력해야 합니다.
- 환불 계좌 정보는 [마이페이지 > 환불 계좌 등록] 메뉴에서 입력할 수 있습니다.
- 취소 요청 후 3~5일 내에 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.
- 계좌 이체 환불은 신청 후 수작업으로 진행되므로, 공휴일 제외 후 처리 기간이 발생할 수 있습니다.
📌 간편결제(PAYCO, 네이버페이, 카카오페이 등)
- 취소 즉시 해당 간편결제 서비스사로 환불 요청이 전달됩니다.
- 간편결제사별 정책에 따라 3~7일 내 환불 완료됩니다.
- 네이버페이, PAYCO, 카카오페이 등은 환불된 내역을 해당 앱에서 직접 확인 가능합니다.
📌 문화상품권 / 기프트카드 결제
- 문화상품권이나 기프트카드(해피머니, 컬처랜드 등)로 결제한 경우, 상품권 잔액으로 환불됩니다.
- 일부 상품권은 결제 취소가 불가능할 수 있으므로, 반드시 해당 상품권 업체 고객센터에 확인해야 합니다.
✅환불 소요 기간
- 신용카드 결제 : 3~7일 내 취소 및 환불이 가능합니다.
- 무통장 입금(계좌이체) : 신청 후 3 ~5일 내 계좌로 입금이 진행됩니다.
- 간편결제(PAYCO , 네이버페이 등) : 3~7일 내 결제가 취소됩니다.
- 문화상품권 , 기프트카드 결제 : 해당 상품권 업체 정책에 따라 환불이 가능합니다.
결론
인터파크 티켓 취소는 마이페이지 또는 나의 티켓북에서 가능하며, 평일·일요일·공휴일은 오후 5시, 토요일은 오전 11시까지 취소해야 합니다. 일부 티켓은 취소가 제한될 수 있으므로 예매 전 환불 규정을 확인하는 것이 중요합니다.
취소 시 수수료가 발생할 수 있으며, 예매 후 7일 이내에는 무료 취소가 가능하지만, 이후에는 **공연일이 가까울수록 높은 수수료(최대 90%)**가 부과됩니다. 배송된 티켓은 반송 후 환불 처리되며, 현장 수령 티켓은 온라인 취소가 가능합니다.
환불은 결제 수단에 따라 처리 기간이 다르며, 신용카드는 3~7일이 소요됩니다. 간편결제 및 상품권 결제는 해당 서비스사 정책에 따라 환불 방식이 다를 수 있으므로 사전에 확인하는 것이 좋습니다. 빠른 취소 결정을 내리고, 고객센터를 활용하면 원활한 환불이 가능합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 인터파크 티켓 취소는 어디서 할 수 있나요?
A. 인터파크 티켓 취소는 마이페이지 > 나의 티켓북에서 예매 내역을 확인한 후, 취소할 티켓을 선택하여 진행할 수 있습니다.
Q2. 티켓 취소 마감 시간은 언제인가요?
A. 공연 전날 평일·일요일·공휴일은 오후 5시, 토요일은 오전 11시까지 취소가 가능합니다. 이후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.
Q3. 티켓 취소 시 환불은 어떻게 진행되나요?
A. 신용카드는 3~7일 내 카드사 취소, 계좌이체는 3~5일 내 환불됩니다. 간편결제 및 상품권 결제는 해당 서비스사의 정책에 따라 다를 수 있습니다.
Q4. 취소 수수료는 어떻게 부과되나요?
A. 예매 후 7일 이내 취소는 무료지만, 이후에는 공연일에 가까울수록 최대 90%까지 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
Q5. 배송된 티켓을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 배송된 티켓은 취소 후 반송해야 환불이 가능하며, 반송된 날짜 기준으로 환불이 진행됩니다. 우편으로 발송 시 등기우편을 이용하는 것이 안전합니다.
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